Авторизация

Введите номер телефона, пароль

Телефон:


Пароль:

Восстановление пароля

Введите телефон

Телефон:

На Ваш телефон будет выслано смс с паролем.

Регистрация на сайте

Ваш E-mail:

Ваш пароль:

Как Вас зовут:

Ваш телефон:

До свидания.
И помните, лучше потратить 10 минут на получение консультации ДО, чем устранять неприятные последствия ПОСЛЕ

Персональный юрист — подготовка документов
и юридические консультации он-лайн




 

В настоящее время защита прав потребителей вызывает не очень приятные эмоции. У предпринимателей эта фраза во многом ассоциируется с недобросовестными покупателями, использующими любой повод для "потребительского" вымогательства, у обычных людей - это неотъемлемый атрибут долгой процедуры, выматывающей нервы.

 

Между тем,  этот правовой институт присутствует в нашей жизни повсеместно. Мы выступаем потребителями, когда покупаем обувь в магазине или подстригаемся в салоне красоты, покупаем автомобиль или оплачивая обучение детей. По сути: получение загранпаспорта или запись ребенка в детсад или школу - это тоже услуги, которые оказывает нам государство, и мы вступаем с ним в такие же потребительские правоотношения.

 

 

Не бойтесь "качать" свои права как при покупке кухонного гарнитура, тура в Австралию или при получении паспорта, тем более если Ваши права защищает закон.

 

Для защиты Ваших прав проконсультируйтесь у наших юристов по телефону +7 (495) 5-850-860. 

 

 

     

Прочитайте наши рекомендации:  "Защита от неправомерных действий банка при взыскани задолженности по кредиту".

 

 

 

Какие еще вопросы возникают в нашей практике:

Я купил кухонный гарнитур. При сборке выяснилось, что часть шкафов были изготовлены с браком. Сборщики этой фирмы тут же прекратили сборку и уехали, сказали разбираться с руководством. Вот уже неделю я звоню на фирму, директора все нет, а больше никто не хочет разговаривать. Деньги оплатил полностью. Что делать?

С уважением, Влад.

 

Заказала на фирме панорамное пластиковое окно на дачу за 54 000 рублей. Привезли. Вставлять начали мои мастера через несколько дней. При монтаже выяснилось, что окно не встает в проем. Видимо, обмерщик от фирмы что-то напутал с размерами. Проблема в том, что когда он все замерил, я расписалась, что согласна с замерами. Могу ли я рассчитывать на возврат суммы, или я сама виновата?

Ирина Сергеевна, Домодедово.

 

Здравствуйте. Я купила шубу на распродаже, но дома померила еще раз — не подошла. Принесла в магазин, мне сказали, что товар купленный на распродаже возврату не подлежит. 

Как быть? Писать заявление директору или можно прямо в суд?

Заранее спасибо. Александра.

 

Скажите, сколько по времени должен производиться гарантийный ремонт? Сдал акустику уже три месяца назад.

Андрей С. Москва.

 

Добрый день! Есть ли гарантия на зубное протезирование? В стоматологии сказали, что месяц. Но у меня большие сомнения.

 

Скажите, если мой ребенок посещает частный детский сад, на мои отношения с администрацией садика распространяется закон о защите прав потребителей?
Ангелина. Москва.

 

Я купила сапоги, в процессе носки выяснилось, что они пачкают ноги (красятся). В магазин, куда я их вернула, заявили, что берут их на экспертизу. Что мне делать, если экспертиза будет не в мою пользу? Куда обращаться дальше?
С уважением, Ольга. Москва.

 

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, такой вопрос. Мы с семьей отдыхали на море за рубежом. В процессе поездки по стране (автобусный тур), нас заселили в гостиницу с 3*, хотя по условиям тура и договора все гостиницы на пути следования должны быть не ниже 4*. Как нам взыскать разницу с турфирмы, так как отдых уже прошел?

 

Я ошибся с перечислением денег на телефон. Скажите, если я положил деньги не на тот номер, а чек не сохранил, могу я как-то взыскать их обратно? И что мне с этом случае делать?


© ООО "ЮК Стимул" 2011-2012Публичная оферта